上海车展，宝马mini闹得沸沸扬扬。

给展位送限量冰淇淋，居然让——与众不同

中国人过去收到：发送结束了。

老外领：我们手把手地告诉你~

这一幕激起众怒，一炮而红，网友纷纷感慨：

有限定性吗？ 我看的是中国人吧？

中国是宝马最大的市场，但展台上就发生了这样的事情。

据最新消息，宝马对此公开道歉。

事情的经过

上海车展当天，宝马mini特意在展台现场宣传刷卡即可获赠限量冰淇淋。

目前该微博已被删除

这个冰淇淋的品牌是“Luneurs”，据说被称为“魔都冰淇淋的天花板”。 这个把戏确实吸引了很多观众。

但是，在配送冰淇淋的过程中，在MINI摊位上发生了惊人的场景——

视频中的中国姐姐想去拿冰淇淋，但宝马mini的工作人员挥手，拒绝了“不，今天结束了”。

打脸的，在那之后不久，类似的场景再次上演时，外国人希望得到冰淇淋。

然后，从视频中可以看到，工作人员拿着手详细地教了冰淇淋的打开方法，并竖起了大拇指。

视频拍摄者本人目击了这个幕后时，上前表示了疑问。 “已经结束了吗？

工作人员的回复是：“因为要下载海外账号……不能下载海外账号……APP的门票每天都是有限的。 ”

随后，工作人员直接移动了装冰淇淋的箱子，只留下冰淇淋招牌。

然后环顾展台周围，吃限量冰淇淋的几乎都是外国人的脸。

网友生气了，宝马回答

此事一发生，立即在网上引发热议，相关话题也登上了微博的热搜。

在热搜下，有网友称这是崇洋媚外。

有人评论：真是无言以对，低头。

还有宝马车主怀疑如果自己去能不能领到冰激凌。

对于这件事，宝马官方也迅速通过媒体作出回应，称’ 是一个误会’。

这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

MINI 中国也道歉了，说这是’ 内部管理不细致和工作人员失职’，对此真心道歉。

无论如何，宝马MINI 这一番操作，已经伤害到了中国消费者的感受。

但中国明明是宝马最大的市场，这些行为难道是想吃饭砸碗？

中国是宝马最大市场

今年第一季度，宝马全球交付量为58.81 万辆，其中在中国市场交付超19.4 万辆，约占33%。

而在2022 年，宝马集团全球销量超239 万辆（含宝马、MINI 和劳斯莱斯），中国贡献了约79.3 万的销量，占比33%。

并且，对于宝马转型新能源，中国市场也给予了很积极的反馈，2022 年宝马和MINI 品牌纯电车型中国销量同比增长91.6%。

讽刺的是，就在上海车展前夕，宝马在上海举办了一场’ 创想未来之夜’ 活动，带来宝马i7 M70L、宝马Dee 概念车和宝马iX1 等多款新能源车型。

在活动上，宝马集团董事长齐普策表示很看好中国。

中国之动向将引领世界之方向。中国是宝马最大的单一市场，宝马参与并支持中国汽车行业的发展，致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。

另外，活动还展示出了’BMW 家在中国’，’ 宝马对中国的信心和承诺从未动摇’ 等标语。

结果，口口声声说着’ 中国是宝马最大的市场’，转头车展上就对中国人和外国人区别对待。

中国贡献了宝马最多的收入，结果品牌骨子里，却没有相应的尊重。

而且只给老外冰淇淋的还是中国面孔，真是可悲可叹。

One more thing

最后，我们也向ChatGPT 提问让帮写一则公关回应，看看这则回应与官方相比，哪个更好呢？